Об оборудовании
Тип, производитель и модель, если они известны. Сфотографируйте шильдик без разборки оборудования.
Контакты
Опишите оборудование, состояние воды, симптомы и адрес объекта. Если возможно, приложите фото панели, шильдика или технического отсека.
Форма нужна для первичного обращения. Итоговый формат работ, возможность выезда и необходимые проверки уточняются после знакомства с задачей.
Способ отправки ещё настраивается. Чтобы обсудить обслуживание или неисправность, позвоните по указанному номеру.
Тип, производитель и модель, если они известны. Сфотографируйте шильдик без разборки оборудования.
Что именно не работает, когда появился симптом, есть ли код ошибки, шум, запах или следы воды.
Город или район и возможность доступа к техническому отсеку. Точный адрес можно сообщить при согласовании выезда.
Прекратите использование оборудования, если вода может попасть на электрические компоненты, появился запах перегрева или срабатывает защита. Не вскрывайте силовые блоки и герметичные узлы самостоятельно.